Protocolo Situaciones de Negligencia, Abandono o Incumplimiento

 Protocolo de Atención para Presuntas Situaciones de Negligencia, Abandono o Incumplimiento de las Responsabilidades de las Familias y Personas Cuidadoras

Resumen

Este protocolo orienta la atención de situaciones en las que niñas, niños y adolescentes pueden estar siendo afectados por la falta de cuidado, protección, supervisión o garantía de sus necesidades básicas por parte de padres, madres, acudientes o personas cuidadoras. Su propósito es identificar tempranamente los factores de riesgo, activar las rutas de protección y garantizar el restablecimiento de derechos. [oce.educac...ota.edu.co], [oce.educac...ota.edu.co]

¿Qué se entiende por negligencia o abandono?

• Falta de alimentación adecuada.
• Ausencia de atención médica requerida.
• Descuido permanente de higiene y cuidado personal.
• Inasistencia reiterada al colegio sin justificación.
• Falta de acompañamiento familiar.
• Omisión de protección frente a riesgos o vulneraciones.
• Dejar al niño, niña o adolescente sin supervisión adecuada. [educacionb...ota.edu.co], [oce.educac...ota.edu.co]

Señales de alerta

🔴 Ausencias frecuentes y prolongadas.

🔴 Problemas de salud sin atención médica.

🔴 Desnutrición o falta de alimentación.

🔴 Vestuario inadecuado para las condiciones climáticas.

🔴 Manifestaciones de sentirse solo o abandonado.

🔴 Incumplimiento reiterado de compromisos familiares con la institución educativa. [educacionb...ota.edu.co], [oce.educac...ota.edu.co]

Acciones institucionales

1. Identificar y documentar la situación.
2. Escuchar al estudiante.
3. Informar a orientación escolar.
4. Contactar a la familia o cuidadores.
5. Activar la Ruta de Atención Integral.
6. Remitir a entidades de protección cuando corresponda.
7. Realizar seguimiento permanente al caso. [educacionb...ota.edu.co], [oce.educac...ota.edu.co]

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INFOGRAMA DE 3 PASOS

PROTOCOLO DE NEGLIGENCIA, ABANDONO O INCUMPLIMIENTO DE RESPONSABILIDADES FAMILIARES

┌───────────────────────────────────────┐

│ DETECTAR • PROTEGER • SEGUIR │

│ NEGLIGENCIA Y ABANDONO │

└───────────────────────────────────────┘

 

🟢 PASO 1. IDENTIFICAR Y PROTEGER

 

✓ Detectar señales de negligencia.

✓ Escuchar al estudiante.

✓ Registrar evidencias y observaciones.

✓ Garantizar protección inmediata.

 

↓

 

🟡 PASO 2. ACTIVAR LA RUTA

 

✓ Informar a orientación escolar.

✓ Contactar a la familia.

✓ Activar la Ruta de Atención Integral.

✓ Remitir a entidades competentes cuando exista

vulneración de derechos.

 

☎ LÍNEA 123

Si existe riesgo inmediato para la integridad,

seguridad o salud del estudiante.

 

↓

 

🔵 PASO 3. SEGUIMIENTO

 

✓ Verificar restablecimiento de derechos.

✓ Realizar acompañamiento familiar.

✓ Monitorear asistencia y bienestar.

✓ Documentar actuaciones y resultados.

 

🎯 OBJETIVO:

Garantizar la protección integral y el cuidado

de niñas,

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ESTUDIO DE CASO 1

Situación

Un estudiante de 9 años llega frecuentemente al colegio sin desayunar y manifiesta que permanece solo durante gran parte del día.

Cuestionario

1. ¿Qué posible situación evidencia el caso?

• A. Conflicto escolar
• ✅ B. Negligencia
• C. Accidente
• D. Bajo rendimiento

2. ¿Cuál es la primera acción del docente?

• A. Ignorar
• ✅ B. Escuchar y registrar
• C. Castigar
• D. Suspender

3. ¿Debe activarse la ruta?

• A. No
• ✅ B. Sí
• C. Solo si falta nuevamente
• D. Solo si la familia lo autoriza

4. ¿Quién debe conocer la situación?

• ✅ A. Orientación escolar
• B. Cafetería
• C. Biblioteca
• D. Transporte

5. ¿Existe posible vulneración de derechos?

• ✅ A. Sí
• B. No
• C. Parcialmente
• D. No aplica

6. ¿Debe realizarse seguimiento?

• ✅ A. Sí
• B. No
• C. Mensualmente únicamente
• D. Opcional

7. ¿Qué derecho puede estar afectado?

• ✅ A. Protección integral
• B. Compra de útiles
• C. Transporte
• D. Recreación

8. ¿La familia debe ser contactada?

• ✅ A. Sí
• B. No
• C. Después de un mes
• D. Solo por escrito

9. ¿Debe documentarse el caso?

• ✅ A. Sí
• B. No
• C. Opcional
• D. Solo con autorización

10. Objetivo principal:

• ✅ A. Restablecimiento de derechos

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ESTUDIO DE CASO 2

Situación

Una estudiante falta constantemente al colegio porque sus cuidadores no la llevan ni justifican las ausencias.

Respuestas correctas

1-B, 2-A, 3-C, 4-B, 5-A, 6-D, 7-C, 8-A, 9-B, 10-A

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ESTUDIO DE CASO 3

Situación

Un adolescente presenta una enfermedad conocida por el colegio, pero refiere que nunca ha sido llevado a controles médicos.

Respuestas correctas

1-C, 2-B, 3-A, 4-D, 5-B, 6-A, 7-D, 8-C, 9-A, 10-B

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ESTUDIO DE CASO 4

Situación

Un niño llega diariamente con ropa inadecuada para el clima y sin los elementos básicos de aseo personal.

Respuestas correctas

1-A, 2-C, 3-B, 4-D, 5-A, 6-C, 7-B, 8-A, 9-D, 10-B

---

ESTUDIO DE CASO 5

Situación

Una estudiante manifiesta que permanece varias noches sola porque su madre trabaja y no cuenta con otro cuidador.

Respuestas correctas

1-D, 2-B, 3-C, 4-A, 5-D, 6-B, 7-C, 8-A, 9-B, 10-A

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ESTUDIO DE CASO 6

Situación

La familia no asiste a ninguna citación institucional ni responde los requerimientos relacionados con el bienestar del estudiante.

Respuestas correctas

1-B, 2-D, 3-A, 4-C, 5-B, 6-A, 7-D, 8-C, 9-A, 10-B

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ESTUDIO DE CASO 7

Situación

Un estudiante informa que debe trabajar hasta altas horas de la noche porque sus cuidadores no cubren sus necesidades básicas.

Respuestas correctas

1-A, 2-B, 3-D, 4-C, 5-A, 6-D, 7-B, 8-A, 9-C, 10-B

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ESTUDIO DE CASO 8

Situación

Una niña manifiesta que no recibe alimentación suficiente en casa y frecuentemente siente hambre.

Respuestas correctas

1-C, 2-A, 3-B, 4-D, 5-A, 6-C, 7-B, 8-A, 9-D, 10-A

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Banco de 10 Preguntas de Opción Múltiple

1. ¿Qué busca el protocolo?

A. Imponer sanciones ✅ B. Proteger y restablecer derechos C. Expulsar estudiantes D. Cerrar casos rápidamente

2. ¿Cuál es una señal de alerta?

A. Participación escolar ✅ B. Inasistencia reiterada C. Buen rendimiento D. Liderazgo estudiantil

3. ¿Quién debe ser informado inicialmente?

A. Vigilancia ✅ B. Orientación Escolar C. Cafetería D. Biblioteca

4. ¿La situación debe registrarse?

✅ A. Sí B. No C. Opcional D. Solo si se repite

5. ¿La familia debe ser contactada?

✅ A. Sí B. No C. Después del seguimiento D. Opcional

6. ¿Qué entidad se puede contactar ante una emergencia?

A. Secretaría de Cultura ✅ B. Línea 123 C. Biblioteca Pública D. IDRD

7. ¿Cuál es una posible consecuencia de la negligencia?

A. Mejor rendimiento ✅ B. Vulneración de derechos C. Mayor participación D. Reconocimiento escolar

8. ¿Debe realizarse seguimiento?

✅ A. Sí B. No C. Solo semestral D. Opcional

9. ¿Qué principio orienta la atención?

A. Castigo ✅ B. Interés superior del niño C. Competencia académica D. Exclusión

10. ¿Cuál es el resultado esperado?

A. Suspensión del estudiante B. Traslado obligatorio ✅ C. Protección integral y garantía de derechos D. Cierre inmediato del caso

Fuente: Directorio de Protocolos de Atención Integral para la Convivencia Escolar y el Ejercicio de los Derechos Humanos, Sexuales y Reproductivos, Versión 6.0. Oficina para la Convivencia Escolar, Secretaría de Educación del Distrito de Bogotá. [oce.educac...ota.edu.co], [oce.educac...ota.edu.co]