Protocolo de Atención para Situaciones de Presunta Agresión y Acoso Escolar

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 Directorio de Protocolos de Atención Integral Versión 6.0 - Oficina para la Convivencia Escolar Bogotá. El protocolo orienta la identificación, atención, protección y seguimiento de situaciones de agresión escolar, intimidación, matoneo (bullying), ciberacoso y otras conductas que afecten la convivencia escolar y los derechos de niñas, niños y adolescentes. [oce.educac...ota.edu.co], [educacionb...ota.edu.co]

Resumen del Protocolo

¿Qué es la agresión escolar?

Corresponde a acciones físicas, verbales, psicológicas o sociales que causan daño a un estudiante dentro o fuera del contexto escolar. Puede ocurrir de manera ocasional o repetitiva. [oce.educac...ota.edu.co], [educacionb...ota.edu.co]

¿Qué es el acoso escolar (bullying)?

Es una conducta intencional, repetitiva y sistemática de agresión física, verbal, psicológica o virtual, donde existe desequilibrio de poder entre agresor y víctima. [oce.educac...ota.edu.co], [educacionb...ota.edu.co]

Señales de alerta

Acciones Institucionales

  1. Identificar y detener la agresión. [oce.educac...ota.edu.co], [educacionb...ota.edu.co]
  2. Proteger inmediatamente a la víctima. [oce.educac...ota.edu.co], [educacionb...ota.edu.co]
  3. Escuchar a las partes involucradas. [oce.educac...ota.edu.co], [educacionb...ota.edu.co]
  4. Registrar los hechos. [oce.educac...ota.edu.co], [educacionb...ota.edu.co]
  5. Informar a las familias. [oce.educac...ota.edu.co], [educacionb...ota.edu.co]
  6. Activar el Comité Escolar de Convivencia cuando corresponda. [oce.educac...ota.edu.co], [educacionb...ota.edu.co]
  7. Realizar seguimiento permanente y acciones restaurativas. [oce.educac...ota.edu.co], [educacionb...ota.edu.co]

INFOGRAMA DE 3 PASOS

PROTOCOLO DE AGRESIÓN Y ACOSO ESCOLAR

┌─────────────────────────────────────────────┐

│ AGRESIÓN Y ACOSO ESCOLAR (BULLYING) │

└─────────────────────────────────────────────┘

 

🟢 PASO 1. IDENTIFICAR Y PROTEGER

 

✓ Detener la agresión inmediatamente.

✓ Escuchar a la víctima.

✓ Garantizar protección y apoyo emocional.

✓ Registrar lo ocurrido.

 

↓

 

🟡 PASO 2. ACTIVAR LA RUTA

 

✓ Informar a Orientación Escolar.

✓ Comunicar a las familias.

✓ Activar el Comité Escolar de Convivencia.

✓ Documentar evidencias.

 

☎ LÍNEA 123

Si existe riesgo para la integridad física

o emocional del estudiante.

 

↓

 

🔵 PASO 3. SEGUIMIENTO Y RESTAURACIÓN

 

✓ Implementar acciones pedagógicas.

✓ Realizar seguimiento a víctima y agresor.

✓ Promover reparación y convivencia.

✓ Verificar la no repetición.

 

🎯 OBJETIVO:

Garantizar la protección de derechos y

ambientes escolares seguros.

ESTUDIO DE CASO 1

Situación

Juan recibe burlas diarias por parte de varios compañeros sobre su apariencia física. Además, publican memes ofensivos en redes sociales.

Cuestionario

1. La situación corresponde a:

  • A. Juego escolar
  • ✅ B. Acoso escolar
  • C. Discusión académica
  • D. Accidente

2. Una característica del bullying es:

  • A. Ocurre una sola vez
  • ✅ B. Es repetitivo
  • C. Es accidental
  • D. Es académico

3. Primera acción del docente:

  • A. Ignorar
  • ✅ B. Proteger y escuchar
  • C. Sancionar sin investigar
  • D. Retirar a la víctima

4. Debe registrarse el hecho:

  • ✅ A. Sí
  • B. No

5. Debe informarse a la familia:

  • ✅ A. Sí
  • B. No

6. Debe intervenir orientación escolar:

  • ✅ A. Sí
  • B. No

7. ¿Existe posible vulneración de derechos?

  • ✅ A. Sí
  • B. No

8. Se requiere seguimiento:

  • ✅ A. Sí
  • B. No

9. El ciberacoso hace parte del protocolo:

  • ✅ A. Sí
  • B. No

10. Objetivo principal:

  • ✅ A. Restablecimiento de derechos

ESTUDIO DE CASO 2

Situación

Una estudiante recibe amenazas constantes por mensajes de WhatsApp de sus compañeros.

Respuestas Correctas

1-B
2-C
3-A
4-D
5-B
6-A
7-C
8-B
9-A
10-D

ESTUDIO DE CASO 3

Situación

Durante los recreos, varios estudiantes empujan repetidamente a un compañero menor.

Respuestas Correctas

1-A
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5-A
6-B
7-D
8-A
9-C
10-B

ESTUDIO DE CASO 4

Situación

Una estudiante es excluida sistemáticamente de actividades grupales y recibe insultos permanentes.

Respuestas Correctas

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6-A
7-B
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9-A
10-C

ESTUDIO DE CASO 5

Situación

Un estudiante publica fotografías ofensivas de un compañero en redes sociales.

Respuestas Correctas

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5-B
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7-A
8-C
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10-A

ESTUDIO DE CASO 6

Situación

Un grupo de estudiantes esconde constantemente los útiles escolares de una compañera para ridiculizarla.

Respuestas Correctas

1-D
2-B
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4-A
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6-B
7-C
8-A
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10-D

ESTUDIO DE CASO 7

Situación

Un estudiante manifiesta miedo de asistir al colegio por amenazas de compañeros mayores.

Respuestas Correctas

1-A
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5-A
6-C
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9-A
10-B

ESTUDIO DE CASO 8

Situación

Una estudiante presenta ansiedad y bajo rendimiento debido a constantes burlas sobre su forma de hablar.

Respuestas Correctas

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5-C
6-A
7-D
8-B
9-A
10-C

Banco de 10 Preguntas de Opción Múltiple

1. ¿Qué es el acoso escolar?

  • A. Una discusión ocasional
  • ✅ B. Una agresión repetitiva con desequilibrio de poder
  • C. Una actividad pedagógica
  • D. Un conflicto familiar

2. ¿Qué debe hacer un docente al conocer el caso?

  • A. Ignorarlo
  • ✅ B. Activar la ruta de atención
  • C. Esperar varios días
  • D. No informar

3. ¿El ciberacoso hace parte del protocolo?

  • ✅ A. Sí
  • B. No
  • C. Solo en vacaciones
  • D. Solo fuera del colegio

4. ¿Quién debe ser informado inicialmente?

  • A. Vigilancia
  • ✅ B. Orientación Escolar
  • C. Cafetería
  • D. Biblioteca

5. ¿Debe registrarse la situación?

  • ✅ A. Sí
  • B. No
  • C. Opcional
  • D. Solo si existe denuncia

6. Si existe una emergencia o riesgo grave se debe llamar a:

  • A. Secretaría de Cultura
  • ✅ B. Línea 123
  • C. IDRD
  • D. Biblioteca Distrital

7. ¿Cuál es una señal de alerta?

  • A. Participación activa
  • ✅ B. Aislamiento social
  • C. Buen rendimiento
  • D. Liderazgo estudiantil

8. ¿Las familias deben participar en la atención?

  • ✅ A. Sí
  • B. No

9. ¿Debe realizarse seguimiento?

  • ✅ A. Sí
  • B. No

10. Resultado esperado:

  • A. Castigo exclusivamente
  • B. Suspensión inmediata
  • ✅ C. Protección, convivencia y restablecimiento de derechos
  • D. Cierre inmediato del caso

Fuente

Directorio de Protocolos de Atención Integral para la Convivencia Escolar y el Ejercicio de los Derechos Humanos, Sexuales y Reproductivos, Versión 6.0. Oficina para la Convivencia Escolar, Secretaría de Educación del Distrito de Bogotá. [oce.educac...ota.edu.co], [oce.educac...ota.edu.co], [educacionb...ota.edu.co]

 

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